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卸载重装会丢进度吗:账号绑定是关键

"卸载重装"是排查手段,也是最容易造成不可逆损失的操作——风险只取决于一件事:装之前登录了没有。

两种状态,两种命运

卸载前状态本地进度云端数据重装后
已登录(已同步上云)完整保留登录即全部找回
未登录随卸载永久丢失无无法恢复,从头开始

本地进度没有云端备份时,卸载等于格式化——观看记录、收藏、未归账的奖励全部消失(数据归属机制见账号数据与隐私)。

卸载前的检查单

  1. 登录确认:个人页看登录状态,未登录先登录(方式见注册登录方式);
  2. 同步确认:登录后等几秒,让进度与余额上云(见手机和电脑进度互通);
  3. 余额确认:金币余额、订阅状态截图留底——万一重装后对不上,这是凭据;
  4. 续期日确认:有订阅的话确认续期日,卸载不影响扣费(见iOS 订阅怎么取消)。

重装后的恢复步骤

  1. 从官方渠道重新安装(入口见全平台入口);
  2. 用与卸载前相同的方式登录——这是恢复的钥匙;
  3. 打开"继续观看"验证进度回来了,金币余额对上明细(核对法见金币或奖励没到账怎么办)。

换机的正确顺序

旧机登录 → 确认同步 → 新机安装登录 → 旧机再退出登录或抹除。顺序反了(先抹旧机再动新机)的话,未同步的最近进度就没了。

排查 ≠ 重装

播放卡顿、加载异常这些问题,重装是最后手段而不是第一步——先走视频转圈播不了的四步排查,多数问题轮不到动安装包。